∝ Call Center Bukalapak‎ | Nomor Telepon Customer Service BL 2018

Call Center Bukalapak‎ | Nomor Telepon Customer Service BL 2018 - Achmad Zaky adalah seorang lulusan sarjana dari Institut Teknologi Bandung yang telah membuat situs Bukalapak dan kini telah menjadi salah satu perusahaan e-commerce terbesar di Indonesia. Sebagai situs e-commerce, BL adalah situs yang menengahi transaksi atau sebagai perantara antara penjual dan pembeli. Situs ini menyediakan berbagai macam fitur yang dapat digunakan untuk memudahkan proses pencarian barang, pembelian dan pembayaran bagi pembeli maupun fitur yang juga membuat mudah bagi penjual untuk memajang barang dagangannya dan berbagai proses pencairan dari barang yang telah terjual.

Namun hal yang wajar terjadi, jika antara penjual dan pembeli terjadi konflik atau terjadi salah faham antara keduanya. Misal saja sang penjual memajang gambar atau foto di Bukalapak dengan kualitas yang sangat bagus namun ternyata setelah dibeli dan barang yang dikirim diterima pembeli, barangnya ternyata jauh dari gambar yang dipampang disitus tersebut. Nah hal inilah yang telah membuat geram pembeli. Dan pihak BL bukannya tidak tahu permasalahan yang biasa terjadi tersebut makanya dibuatlah Customer Service atau Call Center Bukalapak untuk mendapatkan solusi terbaik.

Call Center Bukalapak


Terdapat beragam metode untuk menghubungi CS BL untuk menyampaikan segala uneg-uneg Anda yakni bisa dengan cara mengirim email, menelepon Call Center BL, mention diakun Twitter BL hingga langsung datang ke kantor CS Bukalapak sehingga Anda bisa curhat dua mata secara langsung dengan pegawai BL plus sekalian lihat-lihat kondisi kantornya disana.

Oleh karena itu, pada kesempatan ini kuotainternetgue.com akan memberikan kepada Anda informasi tentang call center bukalapak yang bisa dihubungi.

1. Nomor Telepon Call Center Bukalapak Yang Bisa Dihubungi



Jika Anda seorang pengguna situs Bukalapak dan sedang menghadapi permasalahan tentang layanan BL atau ingin mengajukan berbagai macam pertanyaan, kritik saran bahkan melaporkan sesuatu hal, Anda dapat melakukan panggilan ke Call Center Bukalapak Terbaru 2018 yakni  021-50813333.


Segera karyawan BL akan menjawab telepon Anda dan membantu segala macam permasalahan yang sedang Anda alami.

Baca juga: Call Center LAZADA

2. Cara Hubungi Customer Support Bukalapak



Jika Anda tidak mau menghubungi nomor Call Center Bukalapak diatas, Anda boleh melakukannya dengan cara alternatif yang lain yaitu via email maupun langsung mengakses website resmi BL yang bisa Anda lakukan full 24 jam bebas pulsa karena hanya memerlukan kuota internet saja untuk membuka web atau mengirim emailnya. Anda juga bisa mengupload SS bukti transaksi atau SS/screenshot segala permasalahan yang terjadi agar gampang dieksekusinya oleh team BL.


Situs web Contact US Bukapak.

Email Bukapak: cs@bukalapak.com


Baca juga: Call Center GOJEK

3. Akun Media Sosial Customer Support Bukalapak



Pt. Bukalapak juga memiliki akun media sosial seperti Twitter dan Facebook untuk melakukan komunikasi dua arah antara pengguna situs dengan pihak perusahaan yakni:


Facebook Bukalapak: https://www.facebook.com/bukalapak

Twitter Bukalapak di @BukaBantuan.

Baca juga: Call Center Tokopedia

4. Alamat Kantor Customer Support Bukalapak



Jika Anda tidak mau menghubungi CS BL dengan cara diatas dan ingin mengunjungi langsung Kantor Customer Service Bukalapak karena lebih puas langsung berhadapan dengan pihak perusahaan tersebut, Anda bisa mendatanginya dialamat:

Plaza Kemang 88 Jl. Kemang Raya No. 88, Mampang Prapatan Jakarta Selatan Jakarta, Indonesia 12510

Untuk office hour adalah pada jam 07:00 hingga jam 22:00 WIB

Sedang untuk alamat kantor pusat PT Bukalapak.com, yaitu:

Plaza City View Lt. 1 Jl. Kemang Timur No. 22, Pasar Minggu Pejaten Barat Jakarta, Indonesia 12510

Jam kerjanya adalah pada jam 07:00 hingga jam 22:00 WIB

5. Customer Service BL Tentang Transaksi Pembelian



Cara menghubungi Customer Service Bukalapak jika Anda menemui kendala pada Transaksi Pembelian seperti:

  • Konfirmasi Pembayaran
  • Transfer Tidak Sesuai Tagihan
  • Pengembalian Dana/ Refund
  • Pesanan Sudah Saya Terima
  • Pesanan Belum Sampai
  • Resi Tidak Valid /Tidak Update
  • Jasa Pengiriman /Kurir Tak Sesuai
  • Item Replacements atau Barang Pengganti

Anda dapat komplain disini.

6. Cara Menghubungi Customer Service Bukalapak Mengenai Akun & Info Personal



CS BL yang bisa dihubungi jika Anda menemui problem pada Akun & Info Personal, contohnya:

  • Nomor Telepon Tidak Aktif atau Hilang
  • Akun/Lapak Dibekukan
  • BukaDompet Dibekukan
  • Akun Dibajak
  • Chat Dinonaktifkan oleh Sistem
  • Menonaktifkan Akun

Untuk menghubungi customer service bukalapak 2018, silakan klik disini.

7. Info Customer Service BL Mengenai Lapak & Fiturnya



Cara menghubungi CS Bukalapak jika Anda menemui masalah pada Lapak & Fiturnya, contohnya:

  • Push Produk
  • Pinjaman Saldo untuk Pelapak
  • BukaIklan
  • Fitur Premium
  • Performa Pelapak
  • Upload Barang

Silakan klik link ini.

8. Customer Service Bukalapak Mengenai Produk Investasi Yang Bisa Dihubungi



Customer Service Bukalapak yang bisa dihubungi jika Anda menemui permasalahan pada Produk Investasi, contohnya:

  • BukaReksa
  • BukaEmas

Silakan hubungi disini.

9. Apa Customer Service BL Tentang Masalah Penjualan


Tips menghubungi Customer Service Bukalapak jika Anda menghadapi Masalah Penjualan, contohnya:

  • Barang Tidak Bisa Tampil
  • Ongkos Kirim Penjualan Saya Tak Sesuai
  • Miskomunikasi Pembeli
  • Remit Dana Penjualan ke Pelapak
  • Mengaktifkan Kembali Transaksi

Silakan hubungi disini.

10. Customer Service Bukalapak Tentang Komplain Barang



Customer Service BL yang bisa dihubungi jika Anda ingin Komplain Barang, seperti dibawah ini:

  • Pengajuan Komplain Barang
  • Masalah di Tengah Komplain Barang

Silakan hubungi disini.

11. Customer Service BL Mengenai E-Voucher & Tiket


Jika Anda sedang menghadapi permasalahan tentang  E-Voucher & Tiket, seperti dibawah ini:

  • Pulsa
  • Paket Data
  • Token Listrik
  • Pembelian Tiket Pesawat
  • Pembelian Tiket Kereta
  • Pembatalan Tiket Pesawat
  • BPJS Kesehatan
  • Voucher Game
  • Zakat Profesi
  • PDAM

Silakan hubungi disini.

12. Customer Service Bukalapak Mengenai BukaDompet


Jika Anda sedang menghadapi problem tentang  BukaDompet, yakni:

  • Pencairan BukaDompet ke Rekening
  • Tambah Saldo/ Topup Bukadompet

Silakan hubungi disini.

13. Customer Service BL Tentang Aduan Pelanggaran


Jika Anda hendaka menyampaikan Aduan Pelanggaran, seperti:

  • Penggunaan Foto/Deskripsi oleh User Lain
  • Pelanggaran Hak Kekayaan Intelektual
  • Mengalami Spam di Chat
  • Duplikasi Produk dalam 1 Akun

Silakan hubungi disini.

Akhir Kata


Dengan dibuatnya layanan Call Center ini tentu bukan saja menguntungkan dari pihak penjual maupun pembeli, tapi ini juga menguntungkan perusahaan Bukalapak sendiri karena mendapat beragam masukan dari pengguna situsnya dan menjadi bahan evaluasi untuk meningkatkan kualitas layanannya dimasa yang akan datang. Demikianlah artikel tentang Call Center Bukalapak‎ | Nomor Telepon Customer Service BL 2018, semoga bermanfaat untuk Anda.

Reaksi:
Share this with short URL:

Artikel Terkait: ∝ Call Center Bukalapak‎ | Nomor Telepon Customer Service BL 2018